נושא
שוק ותחרות
פורטר, כוח הקונים, וגודל שוק.
שני הממדים
כל כוח בשוק נבחן בשתי שאלות, והמרצה ביקשה להתרגל בשתיהן:
- איך זה משפיע על התחרותיות בענף
- איך זה משפיע על הרווחיות שלנו
הפרדה שקל לדלג עליה. ענף תחרותי אינו בהכרח ענף לא רווחי, וההפך.
כוח הקונים
הכוח הראשון שנלמד מתוך המודל של פורטר.
מה זה אומר: הקונים מכריעים אם המוצר יצליח. כשהכוח אצלם, זה מכה במחיר, במכירות וברווחיות.
שתי דוגמאות קצרות
- ספרד — עלו מיסים על סיגריות, פרצו מחאות, הממשלה נאלצה להוריד
- אנגליה — עלו מחירי החלב, והציבור התחיל לשתות תה בלי חלב
בשתיהן הקונים לא התלוננו — הם שינו התנהגות. זה הכוח.
הדוגמה שכדאי לזכור: הסלולר בישראל
היא חשובה כי היא שוברת הנחה אינטואיטיבית.
| שלב | מה היה | המחיר |
|---|---|---|
| פלאפון לבד | מונופול | מאות ש"ח בחודש |
| נכנסה סלקום | יש תחרות | לא ירד |
| גולן טלקום | שחקן שהתנהג אחרת | 30–50 ש"ח |
ופרט שממחיש את חוסר האיזון: הודעת טקסט הוגבלה ל-72 תווים. 73 תווים נחשבו לשתי הודעות, בחיוב כפול.
מה באמת שינה
התשובה המהירה היא "הרפורמה של כחלון", והמרצה תיקנה אותה:
זה לא מדויק. מה שהוא עשה זה הוסיף עוד שחקנים — ואמרנו שהוספת שחקנים כבר לא עזרה בעבר.
מה שכן שינה היה גולן טלקום ספציפית, שניסתה משהו אחר.
הלקח: תחרות אינה שם נרדף לכוח קונים. מספר המתחרים אינו הגורם — ההתנהגות שלהם היא.
וזה גם אומר שכשמנתחים ענף, "יש בו חמישה מתחרים" אינו נתון שאומר משהו בפני עצמו.
כוח הספקים
הוזכר כצד השני של אותו מטבע: הרווחיות, היכולת לעצב ולמכור — תלויות בעולם הספקים, וגם באיכות ובאספקה.
הדוגמה: יצרנית מטוסים שנתקלה בבעיה ועצרה אספקה. חברות התעופה שהיו אמורות לקבל מטוסים — ומכרו כבר כרטיסים — נאלצו לבטל.
הכשל לא היה שלהן. הן היו תלויות בספק.
גודל שוק — ומה שהוא לא אומר
התרגול בכיתה נתן את הנתון: השוק המשני לכרטיסים הוערך ב-4.2 מיליארד דולר ב-2025, והוא גדל.
השאלה שנשאלה: 4 מיליארד — שוק ששווה להיכנס אליו? הכיתה ענתה כן.
והתיקון:
לא מספיק. צריך לבדוק גם את התנהגות הגל, וגם כמה משתתפים פעילים כבר יש.
מה זה מלמד: מספר גדול ומגמת גדילה הם תנאי התחלה, לא מסקנה. שוק שגדל ומלא מתחרים אינו אותו שוק כמו שוק שגדל וריק.
זו אותה משמעת שחוזרת בכל הקורס: מספר בלי הקשר אינו החלטה.
טווח גיאוגרפי
החלטה שהוזכרה כחלק מהגדרת השוק: להתחיל בישראל כ-beta site, או ישר בארה"ב.
מה עוד יגיע
- שאר הכוחות במודל של פורטר
- קול הלקוח — הבנת צרכי השוק לעומק
- בידול ומיקום מול מתחרים